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대한민국 공항 주차 대행 서비스 고객 만족도 1등

인천공항 주차요금


국토교통부에 따르면 2024년 4월을 기준으로 1분기(1~3월) 인천공항 주요 고객층인 국제선 여객 수는 약 1,508만명으로 전년 동기 984만명 대비 53.3% 증가했다. 이는 2019년 1분기의 95.2%에 달한다.공항 이용 시 가장 먼저 고려해야 하는 것은 공항까지 어떤 교통수단을 이용하느냐는 것이다. 공항버스와 공항철도 등 대중교통 수단이 잘 구축돼 있지만, 자녀가 있는 경우나 골프여행 등 짐이 많은 경우에는 할 수 없이 자차를 이용해야 한다. 이때 혹시 공항에서 편하고 빠르게 주차하고 최소한의 거리로 출국장으로 이동하며, 주차 차량이 안전하게 관리됐으면 하는 바람이 있다면 이곳을 집중해보자.먼저 운전을 싫어하는 기자는 차량을 보유하고 있지 않다. 인천공항 주차요금장기 출장으로 짐이 많을 때는 택시를 이용하기도 하지만, 대부분 거주지역에 잘 구축된 공항버스를 이용한다. 하지만 가족여행 등 아주 가끔은 자차가 편하겠구나 싶을 때가 있다.이에 주차관제 시스템 전문기업 ‘아마노코리아’에서 자사의 시스템과 노하우를 활용해 인천공항 주차대행서비스를 운영하고 있다는 소식에 주차관제부터 주차대행까지 어떻게 진행될지 궁금함이 생겼다. 그리고 실제 체험해본 주차대행서비스는 자차를 이용하는 공항이용객이라면 누구나 이용해보고 싶은 서비스일 것 같다는 생각을 들게 했다.아마노코리아는 접수장 333면, 인도장 485면 그리고 장기주차장 3,780면 등 약 4,600대를 운용할 수 있는 전용공간을 통해 주차대행서비스를 진행하고 있다.예약을 통해 이용할 수 있는 주차대행서비스는 차량 진입 시에 한 번 그리고 주차대행서비스 시작과 함께 또 한 번 차량의 외관 등 상태를 정밀하게 체크했다. 이후 단기와 장기로 구분해 차량을 안전하게 보관했으며, 프리미엄 전용주차구역과 사회적약자 존까지 분리해 운영하고 있었다.전북 익산시는 익산역 이용객의 편의를 위해 '공영주차타워 공휴일 주차 대행 서비스'를 운영한다고 20일 밝혔다.앞으로 익산역 이용객이 주차타워에 진입해 신청서를 작성하면 주차 대행 요원이 번호표를 발급하고 주차를 대신해준다.이후 열차를 이용하고 요원에게 번호표를 다시 주면 차량을 인수할 수 있다.시는 주차 대행 서비스를 통해 주차타워 만차 시 빈 주차면을 찾아 헤매는 불편이 줄 것으로 본다.시 관계자는 "주차 대행 서비스가 기차 출발 인천공항 주차비 시간이 급박한 이용객에게 도움이 될 것으로 기대한다"며 "익산역 이용객에게 다양한 편의를 제공하겠다"고 말했다.전북 익산시는 19일부터 익산역 이용객의 주차편의를 위해 익산역 공영주차타워 공휴일 주차대행을 시작한다고 밝혔다.이에 따라 주차타워에 진입해 신청서를 작성하면 주차대행 요원이 번호표를 발급하고 주차를 한다. 기차 이용 후 번호표를 반납하고 요금을 결제하면 차량을 인수받는다.운영 시간은 익산역 이용객이 많은 공휴일(휴일, 금·토·일요일) 오전 8시부터 오후 12까지며, 이용요금은 주차요금과 별도로 1000원이다.현장 및 홈페이지 예약을 통해서 이용이 가능하다.승객은 여객청사 앞에서 차량을 서비스 업체에 인도하고 항공기에 바로 탑승해 공항 이용 시간을 줄일 수 있다.공항 관계자는 "승인이 이뤄지지 않은 사설업체의 서비스를 이용했다가 피해가 발생하는 경우에는 보상이 불가능한 만큼 각별한 주의가 필요하다"고 말했다.한국공항공사 청주공항은 중소규모공항 가운데 최초로 주차대행서비스 도입을 검토하고 있다고 지난 15일 밝혔다.청주공항에 따르면 주차대형버스 도입은 자동차를 타고공항을 찾는 이용객들의 편의제공을 위한 목적이다.현재는 인천국제공항과 김포국제공항서 대행서비스가 도입돼 운영중이다. 중소공항에서 주차대형버스서비스를 시도하는 것은 처음이다. 공항은 공개입찰을 통해 전문운영업체에 이 서비스를 맡길 예정이다.특히 이 서비스이용승객은 청사 앞에서 차량을 서비스업체에 인도하고 항공기에 바로 탑승해 공항이용시간을 최대 30분 정도 줄일 수 있다. 요금은 대행수수료(1회당 2만 원) 와 주차요금(1일 1만 원)을 합쳐 결정할 방침이다.청주공항은 현재 5개국(일본, 중국, 대만, 태국, 베트남)의 8개 노선(주 114편)을 운항하고 있다. 이용객편의 위해 로밍센터와 수화물보관소를 운영하고 안마의자, 셀프사진관, 오락실 등을 갖춘 놀이시설도 설치할 계획이다.청주공항 관계자는 "현재 도입을 검토중인단계로 시기와 이용요금은 변동가능성이 있다"고 말했다.금호동 일대 주차난 해소를 위해 금호동1가 공영주차장을 준공한 것을 시작으로 올해 하반기까지 공영주차장 2개소를 추가 조성할 계획이라고 밝혔다. 성동구는 지난 4일 금호1가동 공영주차장 건립 공사를 마무리하고 준공식을 개최했다. 금호동1가 공영주차장은 기존 거주자 우선 주차구역 부지의 단차를 활용해 2단으로 건립됐으며, 총 33면의 주차구획이 조성됐다. 사전에 주민 의견을 수렴해 전기차 급속 충전시설을 갖추었으며, 이용자 편의를 위해 외부 보도와 안전 펜스 정비도 마쳤다.6월 말까지 임시 운영(시간 주차)을 거쳐 7월부터는 정기 거주자 우선 주차와 시간 주차를 병행하는 등 본격적인 운영에 들어갈 방침이다.살곶이 공영주차장도 개선 공사가 시행 중이다. 7월 중 준공되면 주차구획이 기존 102면에서 203면으로 늘어나 살곶이 체육공원 이용자의 주차 편의가 개선되는 것은 물론, 일대 주차난이 크게 해소될 전망이다. 또한, 마장동 먹자골목 부지는 10월 완공을 목표로 임시 공영주차장을 조성 중이다. 마장동 먹자골목은 약 35년간 무허가로 운영됐으나 화재를 계기로 해당 업소들은 안심상가 마장청계점으로 이전을 완료하고 지난 5월 8일 철거 정비에 들어갔다.해당 부지에는 총 60면의 주차 공간이 추가로 들어설 예정으로 향후 유동 인구가 많은 것에 비해 주차 공간이 상대적으로 부족했던 마장동 전통시장 활성화에 큰 도움이 될 것으로 기대된다.정원오 성동구청장은 “금호동1가 공영주차장 완공으로 주민들의 주차 편의가 크게 개선될 것이라 생각한다”라며, “앞으로도 공영주차장 확충 및 개선 사업을 지속적으로 추진해 주민 불편 없는 주차 환경을 조성해 나갈 것”이라고 말했다.원주시는 7일 ‘원일로 노상주차장 내 관광버스 전용주차구획 조성’이라는 내용으로 행정 예고했다. 시에 따르면 이번 관광버스 전용주차구획 조성 계획은 원도심 관광수요에 대비, 관광버스 주차공간을 확보하기 위해 마련됐다. 관광객의 편의를 도모하겠다는 취지다.관광버스 전용주차구획은 2면으로, 관광버스의 10분 주정차를 허용하는 방식으로 운영될 계획이다. 그 구획은 강원감영 앞에 마련될 전망이다. 계획대로 전용주차구획이 조성되면 오는 7월 1일부터 운영이 가능하다.시는 그 전용주차구획을 무료로 운영할 방침이다. 이용가능 차량은 16인승 이상 승합자동차로, 시는 그 전용주차구획에 일반 승용차의 주차를 불허할 계획이다.시는 오는 27일까지 이번 행정예고에 대한 의견을 받을 예정이다.현충일을 앞둔 5일 오전 서울 노원구 롯데마트 중계점 주차장에 생소한 주차구역이 생겼다. 마트 출입구 바로 옆 3개 주차칸이 푸른색 바탕과 함께 ‘국가유공자 우선’ 글씨로 크게 칠해져 있었다. 해당 주차구역은 국가보훈부가 나라를 위해 공헌하거나 희생한 국가유공자들이 사용할 수 있도록 롯데마트 측과 협의해 지난 4일 설치한 주차구역이다.국가보훈부는 일상에서부터 참전용사나 국가유공자들의 고귀한 희생을 존중하고 예우하는 보훈 문화를 확산 시키기 위해 지난해 8월 정부세종청사에 처음 설치한 이후 전국 각 지자체에 국가 유공자 우선 주차 구역 설치를 권고하기 시작했다. 현재까지 전국의 공공기관과 민간 시설에 578면이 설치됐다. 이동 동선을 최소화 하기 위해 대부분 시설 출입구나 승강기와 가까운 곳에 설치됐다.해당 마트를 찾은 한 40대 여성 고객은 “어제 설치된 걸 처음 봤는데 아직 사용하는 어르신은 못 봤지만, 참전 용사들이 조금이라도 편하게 장을 볼 수 있을 것 같아 잘 설치 한 것 같다”고 말했다.미국은 오래전부터 국가 유공자를 위해 대형 마트나 병원 또는 금융 기관 같은 대중 이용 시설 주차장에 ‘참전용사 전용 주차 구역’을 설치해 왔다. 캐나다에서는 2차 세계 대전, 6 ·25전쟁 등 참전용사 소유 차량 번호판에 캐나다 전사자의 추모 상징인 붉은 양귀비 모양을 새길 수 있다.국가보훈부는 ‘유공자 우선 주차구역’ 설치는 국가를 위한 헌신을 존중하고 예우하는 ‘일상 속 살아있는 보훈’을 실천하는 방법의 하나로 향후 협의를 통해 공공기관과 민간 시설에 추가로 설치할 계획이라고 밝혔다. 다만, 유공자 우선 주차구역에 비(非)유공자가 주차해도 처벌하거나 과태료를 물진 않는다.글쓴이 A씨는 "욱일기를 앞뒤로 붙이고 아파트 들어가는 입구에 며칠째 주차하고 있는 차량이 있다"며 "전에는 아파트 지하 주차장 입구 중앙에 차를 세워 이용을 방해해 경찰이 와서 해결해줬다"고 했다.그는 "(이 차량이) 재활용 분리수거장에 주차해 수거 차량이 들어오지 못하는 등 주민들에게 여러 가지 피해를 줬다"며 "아파트에 주차 자리가 있는데도 저렇게 주차한다. 주민 입장에서 너무 불편하다. 어떻게 해결해야 할지 답답하다"고 토로했다. 이 차량이 주차된 곳은 인천 서구로 알려졌다.해당 차량은 지난 1일에도 같은 장소에서 목격됐었다. 차를 목격한 이는 "집에서 슈퍼 가다가 이상한 차가 있길래 1초 봤다가 깜짝 놀라서 다시 봤다. 차주가 깡다구가 대단한 사람인 것 같았다"며 "저건 관심 끌기 정도가 아니라 진짜 신념을 가진 사람이 아니면 저럴 수가 없다"고 했다.인천공항공사는 호우와 태풍, 낙뢰 등 여름철 풍수해에 대비해 위험요인 사전 발굴을 위한 '인천공항 안전회의'를 열고, 강풍 대비 시설과 배수시설 등 현장 점검을 진행했다고 6일 밝혔다.이번 점검은 인천공항공사가 지난 2019년부터 매달 2회씩 정례적으로 진행하는 '안전회의 및 현장점검' 일환이다. ▲항공기 운항안전 ▲배수 및 건축물 안전 ▲4단계 건설공사 안전 ▲접근교통 대비 등에 대한 점검이 이뤄졌다.특히 이학재 인천공항공사 사장은 기상청이 올해 태풍이 한반도에 머무는 시간이 길어질 것으로 전망하면서 강풍 대비용 항공기 결박시설(무어링·테더링), 인천공항 수방자재 현황 등 여름철 풍수해 종합대책을 집중 점검했다.이날 태풍과 집중호우 침수에 대비한 인천공항의 대용량 양수발전기 배수훈련을 참관한 인천공항공사 경영진들은 과거 인천공항의 태풍 대응사례를 공유하고, 올해 대응책 토론을 가졌다.이학재 사장은 “이번 현장점검과 별개로 지난 5월부터 운영 중인 풍수해 대응 상황반을 통해 여름철 피해에 대비해 만전을 기하고 있다”며 “주요 공항시설에 대한 꼼꼼한 점검으로 안전한 대국민 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.앞서 지난 5일에는 신종·복합 재난의 발생 위험 증가에 대응하는 실전 훈련으로 위기상황 대응체계 확립을 위해 인천공항 모형항공기 훈련장에서 '2024년 레디 코리아(READY Korea) 훈련'이 실시됐다.인천공항에 착륙하던 여객기의 활주로 이탈을 가정한 상황에 따라 ▲즉각적인 상황전파 ▲화재진압·인명구조 등 초기대응 ▲사상자 구급·의료 지원 ▲구호물자 제공 피해자 지원 ▲상황종료 후 공항시설물 복구 등 역량 강화 훈련으로 진행됐다.한편 항공기 관련 복합 재난 위험에 대비한 위기상황 체계를 가동한 이날 훈련에는 이상민 행정안전부 장관, 이학재 사장을 비롯해 국토교통부, 보건복지부, 인천시 등 21개 기관에서 370여명이 참여했다.이번 점검은 공사가 지난 2019년 이래 월 2회 정례적으로 진행하는 ‘CEO 안전회의 및 현장점검’의 일환 겸 여름철 풍수해를 대비해 인천공항의 대비태세를 점검하고자 마련됐다.이날 이학재 인천국제공항공사 사장과 경영진은 호우, 태풍, 낙뢰 등 여름철 풍수해 대비태세를 점검하고자 공항 운영에서 예상되는 위험요인을 사전 발굴하고 대응책을 논의했다.특히 주요 점검 항목으로는 ▲항공기 운항안전 ▲배수 및 건축물 안전 ▲4단계 건설공사 안전 ▲접근교통 대비 ▲항공기 지연·취소에 따른 터미널 체류객 대응 방안 등이 있었다.특히 공사는 올해 태풍이 한반도에 길게 머무를 것이라는 기상청 전망에 주목해, 과거 인천공항의 태풍 대응사례를 공유하고 올해 대응계획에 대한 토론을 진행했다.이와 함께 강풍 대비 무어링, 테더링 등 항공기 결박시설 및 인천공항의 수방자재 현황 점검이 이뤄졌다.이외 공항 지하차도 침수에 대비한 대용량 양수발전기 배수훈련을 참관하는 등 공사 경영진은 인천공항의 집중호우 및 태풍 대비 현장을 점검했다.이학재 사장은 “이번 현장점검 외에도 지난 5월부터 운영 중인 풍수해 대응 상황반을 통해 여름철 풍수해 대비에 만전을 기할 계획”이라 설명했다.그러면서 “공항 주요시설에 대한 꼼꼼한 점검과 무결점 운영을 바탕으로 안전한 대국민 공항 서비스를 지속 제공해 나가겠다”라고 말했다. 

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