지난 1일 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 열린 ‘쿠팡 피해자 행동의 날\' 집회에서 고 장덕준씨 모친 박미숙씨(오른쪽)가 김범석 쿠팡아이엔씨(Inc.) 의장의 처벌과 사과를 촉구하는 손팻말을 들고 있다. 연합뉴스


2020년 10월12일 쿠팡풀필먼트서비스(CFS) 대구 물류센터 노동자 장덕준씨 사망 이후 쿠팡이 ‘과로사’ 책임 회피를 위해 안간힘을 썼던 사실이 쿠팡 내부문건을 통해 드러나고 있는 가운데, 처음 ‘공론화’된 쿠팡 과로사인 장씨 사건을 고용노동부가 부실하게 조사한 것 아니냐는 지적이 나온다. 노동부는 당시 조사 경과 관련 자료가 없다 게임릴사이트 는 이유로 이렇다 할 답변조차 내놓지 못하고 있다.
장씨가 숨졌던 2020년 10월은 코로나19 팬데믹 때였다. 배송물량 증가로 택배 노동자들의 과로사 문제가 사회적 이슈로 떠올랐고, 노동부는 당시 급성장하고 있던 쿠팡을 비롯한 온라인 유통업체를 대상으로도 그해 9월24일부터 기획감독을 진행했다. 장씨가 일했던 씨에프에스 대구 물류센터도 바다이야기다운로드 감독 대상이었다. 27살, 기저질환이 없었던 일용직 노동자 장씨는 10월12일 새벽 야간근무를 마치고 집으로 돌아와 샤워를 하다 심근경색으로 숨졌다. 씨에프에스에서 근무한 지 1년 4개월 만이었다.
장씨의 사망은 쿠팡에서 발생한 ‘과로사’ 가운데 처음으로 공론화됐던 사건이었다. 국회 국정감사 기간과 겹쳐 사회적으로 관심도 높았다. 그러나 오징어릴게임 9일 한겨레가 입수한 쿠팡 내부 전자우편 내용을 보면, 노동부는 장씨가 숨진 원인과 쿠팡의 법적 책임을 구체적으로 확인하기 보다는 당시 쿠팡에 제기됐던 의혹에 대한 해명을 듣는 수준에 그친 정황이 짙다.
감독관 “반박할 자료 있으면 달라”

한겨레가 입수한 쿠팡 임직원 간 전자우편을 보면, 장씨 사망 온라인야마토게임 원인과 관련한 자료 요청은 대부분 ‘온라인 유통업체’ 기획감독을 했던 대구지방고용노동청 소속 감독관이 한 것으로 보인다. 장씨가 숨진 씨에프에스 대구센터를 관할하는 대구서부지청이 아닌 대구청 감독관들이 장씨 사망 원인조사 관련 자료 요청을 쿠팡 쪽에 했던 것이다. 더구나 전자우편에는 “근로감독관이 반박할 수 있는 근거자료 제시를 요청했다”는 표현도 나온다 야마토게임무료다운받기 .

2020년 10월23일 쿠팡의 사내변호사 ㅇ씨는 전자우편에서 “근로감독관이 고 장덕준님 주요 업무인 워터 스파이더와 관련해 구체적으로 알고 싶다고 하면서 업무 플로우를 보여줄 수 있는 자료를 요청했다고 한다”며 “10월26일 국정감사 준비를 위해 자료를 신속하게 달라고 요청하고 있다”고 했다.
국정감사 이후인 11월2일에도 ㅇ씨는 “근로감독관이 언론에서 제기되는 내용 중 고인이 일했던 (물류센터) 7층의 업무가 가장 힘든 곳이라는 주장에 대해 반박할 수 있는 근거자료 제시를 요청했다”고 밝혔다. 이에 쿠팡은 물류센터 층별 무게·부피·부자재 사용량 기록을 작성해 제출하려 했는데 “자료상으로는 7층이 다른 층에 비해 무게·부피·부자재 사용량이 많지 않다”며 제출해도 문제가 없을 것이라는 평가를 붙였다.
“근로감독관이 장씨가 매일 5만보 이상 걸었다는 주장에 대해 회사가 사실이 아니라고 반박하였는데, 주장을 뒷받침할 자료를 오늘 중으로 신속하게 제출하라고 요청했다”는 내용은 11월6일 전자우편에 나온다. 이때 쿠팡은 장씨와 같은 공정에서 일했던 노동자에게 만보기를 채운 뒤 나온 수치가 ‘2만보’라는 점을 사진과 함께 노동부에 제출하려 했다. ㅇ씨는 해롤드 로저스 당시 최고행정책임자(CAO·현 쿠팡 대표이사)에게 제출 승인을 요청하면서 “우리가 이 자료를 제공하면 장씨 사망원인에 대한 대구지방고용노동청의 조사를 마무리하고 그 자료에 따라 상부에 보고하겠다는 것이어서 제출하는 것이 저희에게 유리한 측면이 있다고 생각된다”고 말하기도 했다.



쿠팡. 연합뉴스


입 닫은 노동부

사망 원인 조사에 대한 관할권이 있는 대구서부지청은 장씨가 숨지고 사흘 뒤인 10월15일 노동부 본부에 장씨 사망에 대한 중대재해 발생보고를 했다. 국회 기후에너지환경노동위원회 이용우 더불어민주당 의원이 제출받은 대구서부지청의 ‘중대재해 발생 보고’를 보면, 장씨의 사망 경위와 함께 “부검 결과 등에 따라 사업주 귀책여부 조사예정”이라고 적혀있다. 하지만 대구서부지청은 10월19일과 21일 두 차례 현장 실태조사를 제외하면, 장씨 사망과 관련한 조사 기록은 확인되지 않는다. 이후 대구서부지청은 이듬해 8월에서야 장씨 사건을 ‘내사종결’한 것으로 확인됐다. 11월20일 택배노동자 과로사대책위원회가 씨에프에스를 산업안전보건법 위반 등의 혐의로 고발한 이후에도, 대구서부지청은 고발장에 적힌 내용에 근거해 안전보건교육·특수건강진단 실시 여부 등에 관한 자료 제출을 요구한 뒤, 이를 바탕으로 조사해 불기소 의견으로 이듬해 3월 검찰에 송치했다.

쿠팡 임직원 간 전자우편을 보면, 장씨 사망 원인 조사에 핵심 증거가 될 수 있는 폐회로텔레비전(CCTV) 영상은 권한이 있는 대구서부지청이 아니라 대구청 감독관이 요청한 것으로 추정된다. 씨에프에스가 폐회로텔레비전 영상을 제출할 때 작성한 공문 수신자도 대구노동청 광역근로감독과 감독관으로 적혀있다. 더 큰 의문은 해당 감독관이 왜 장씨가 숨지기 한참 전인 9월17일, 9월29일, 10월1일, 10월5일 근무 영상을 제출하라고 요청했는지다. 사망 원인에 관한 조사라면 장씨가 숨진 10월12일과 가까운 날의 영상을 확인하는 것이 상식에 부합한다. 쿠팡 역시 국회 국정감사를 대비해 숨지기 직전 6일치 영상을 분석한 바 있다.
이에 대해 노동부는 이렇다 할 답을 내놓지 못하고 있다. 당시 대구청의 감독 진행 경과를 확인할 수 있는 기록이 없고, 쿠팡 내부 전자우편에 이름이 적혀있는 근로감독관들도 당시 상황을 기억하지 못한다는 이유에서다. 노동부는 이용우 의원에게 제출한 자료에서 폐회로텔레비전 영상과 만보기 사진 제출과 관련해 “제출을 요청한 사실이 확인되지 않는다”고 답변했다. 씨에프에스가 폐회로텔레비전 영상을 저장했다는 외장하드도, 외장하드와 함께 제출할 목적으로 작성된 대구노동청을 수신자로 하는 공문도 남아있지 않는다는 것이 노동부 설명이다.
쿠팡의 정부기관을 상대로 한 로비가 문제돼왔던 상황에서 노동부의 이런 답변은 불신을 키운다. 장씨의 유족을 대리하는 정병민 변호사(법무법인 도담)는 “기초적인 답변도 회피하는 노동부의 태도 역시 중대재해 원인 조사를 방해하는 것”이라며 “노동부가 쿠팡을 수사할 진정한 자격이 있는지 의문”이라고 말했다.
박태우 기자 ehot@hani.co.kr