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쿠팡 후기 리뷰


이번 ‘추석 페스타’에서는 식품, 뷰티, 가전 등 다양한 카테고리의 선물세트 등을 할인가에 내놓는다. 메인특가관, 선물관, 장보기관, 연휴준비관 등 다양한 콘셉트의 기획관을 준비해 고객 쇼핑 편의도 높였다.‘브랜드데이’는 오는 2일부터 오는 15일까지 진행한다. 대표적으로 대상, 동원, 정관장, 락토핏 등 인기 브랜드 상품을 선보인다.국내 배달앱 시장 3위인 요기요가 이달 희망퇴직을 실시한다. 거듭된 실적 악화를 버티지 못하면서 인력 감축이란 극약처방을 내린 것이다.쿠팡은 메인특가관, 선물관, 장보기관, 연휴준비관 등 다양한 콘셉트의 기획관을 준비해 고객 쇼핑 편의도 높였다.라방은 오늘 오후 7시에 시작하며 항공권은 내달 1일까지 판매한다. 9월 5일부터 일본은 12월 25일까지, 동남아지역은 10월 말까지로 추석 연휴 기간도 포함된다. 쿠팡이 라방을 통해 해외 항공권을 판매하는 것은 이번이 처음이다.요기요의 실적 악화는 다양한 요인이 작용하고 있다. 우선 독일 딜리버리히어로(DH)에게 지급하는 수수료만 지난해 기준 1187억원이다. 전년 1709억원보다 522억원 줄었지만 여전히 부담스러운 수준이다. 또한 지난해 5월 위대한상상 지배기업인 컴바인드딜리버리플랫폼인베스트먼트(CDPI)가 위대한상상을 흡수합병하는 과정에서 영업권 손상이 회계상 손실(무형자산손상차손 3940억원)로 반영됐다.쿠팡은 지난 2021년부터 6월부터 산지직송을 도입, 현재 수산물과 농산물 일부를 산지직송하고 있다.편리한 쇼핑을 위해 △메인특가관 △선물관 △장보기관 △연휴준비관 등 테마별 기획관도 운영한다.이런 재무적 부담과 함께 전략적 부재가 실적 악화로 이어졌다는 분석이 제기된다.지난 27일 태안 신진항에 정박한 꽃게 운반선에서 선원들이 하역 작업 중이다. /최효정 기자쿠팡 관계자는 "민족대명절 추석을 맞아 다양한 혜택을 담은 쿠팡 추석 페스타를 준비했다"며 "가족, 친지와 함께 즐겁고 풍족한 한가위를 보내시길 바란다"고 말했다.설탕 대체제로 인기가 많은 '액상 알룰로스'(몽크슈) 상품을 개발한 쿠팡 후기 리뷰 푸드테크업체 케이에스코퍼레이션도 마찬가지다. 액상 알룰로스는 '저당'과 '저칼로리'를 내세운 단맛이 포인트다. 2021년 입점 이후 지난해 매출 8억원을 낸데 이어 올해 7월까지 지난해 3배 수준인 24억원으로 뛰었다. 올해 매출 50억원을 목표한다. 빠른 성장세로 최근 개인사업자에서 법인으로 전환했다.이날 잡힌 꽃게들은 다음 날 새벽이면 전국 각지의 소비자들에게 배송된다. 쿠팡 로켓프레시 산지직송 시스템을 이용해서다. 진열 등 판매까지 과정이 더 복잡한 대형마트 등 오프라인 채널보다 신선한 상태에서 꽃게를 맛볼 수 있다. 통상 오프라인에 판매되는 꽃게는 잡혀서 마트에 진열되기까지 하루가 넘게 걸리는데, 쿠팡은 배송과 진열 과정을 단축했기 때문이다.피시원은 쿠팡 로켓프레시 꽃게의 경우 다른 채널 납품용과는 달리 총 2차 선별 과정을 거친다. 소비자들이 눈으로 직접 꽃게를 볼 수 없는 만큼 최대한 품질 검수에 공을 들였다. 이런 노력으로 인해 이 업체의 쿠팡 매출은 지난 2021년 1억원에서 2022년 15억원으로 1년 만에 15배나 뛰었다.업계 한 관계자는 “경쟁사인 배민과 쿠팡이츠는 코로나 사태 이전부터 공격적인 마케팅으로 소비자 유인 효과를 꾀했고, 배달기사의 원활한 수급을 위해서도 출혈경쟁을 마다하지 않았다”며 “요기요는 별다른 대응을 하지 못하다가 3위까지 밀려나게 된 것”이라고 진단했다.경쟁이 치열한 국내 식품 유통시장에서 칼로리와 당 함유량이 낮은 대체식품을 잇달아 개발, 쿠팡에서 성공을 거두는 푸드테크 분야 중소기업들이 늘고 있다. 실시간 방송에서 추가할인, 경품 등을 받을 수 있는 ‘쿠팡라이브’도 2일부터 만날 수 있다. 로켓배송과 로켓프레시 제품은 모두 ‘로켓선물’ 서비스를 이용해 간편히 선물하기가 가능하다. 선물 수신인이 배송지를 입력할 수 있어 연락처만 알면 선물할 수 있다.또한 2일부터 ‘쿠팡라이브’를 시작해 실시간으로 제품을 소개하고 추가 할인, 경품 혜택 등도 제공한다.희망퇴직은 직급, 직책, 근속연수, 연령 제한 없이 신청할 수 있으며, 2일부터 13일까지 신청을 받는다. 희망퇴직자에게는 위로금으로 월 고정급여 4개월분을 지급하고, 근속 1년 미만은 월 고정급여 4개월분을 근무 일수에 비례해 일괄 지급할 계획이다. 요기요는 지난해 12월 기준으로 1316명의 임직원이 근무하고 있다.업계 또 다른 관계자는 “경영 불안을 해소하지 못한 상황에서 희망퇴직까지 실시해 내부 결속력이 더욱 약해질 수밖에 없다”며 “이런 상황에 기존 요기요 사용자들과 입점업체들이 경쟁사 앱으로 갈아탈 수도 있다”고 예상했다. 그러면서 “배민과 쿠팡이츠가 요기요 이탈자를 잡고자 더욱 공격적인 마케팅을 전개하면 신한은행의 ‘땡겨요’ 등 후발주자에게 3위 자리도 빼앗길 가능성도 있다”고 덧붙였다.3자의 이해관계가 복잡하게 작용하면서 2년 동안 사령탑이 3번이나 바뀌기도 했다. 지난해 11월 서성원 전 대표가 취임 1년 반 만에 물러났고, 이정환 전 대표는 2개월 만에 사의를 표명했다. 현 전준희 대표 제체도 이번 희망퇴직 시행에 따라 좌불안석 아니냐는 관측이 나온다.트럭에 실린 꽃게들은 곧바로 선별 작업장으로 간다. 품질 검수를 받기 위해서다. 작업자들이 지하에서 바닷물을 끌어와 만든 수조에 먼저 꽃게를 넣었다가, 얼음이 가득 찬 수조로 꽃게를 옮겼다. 안전한 검수 작업을 위해 얼음물에 꽃게를 마취시키는 것이다.한편, 쿠팡트래블은 각종 여행 상품에 대한 라방 카테고리를 확대하며 입점 셀러의 판로를 넓히고 있다. 셀러 누구나 쿠팡 라이브를 통해 자유롭게 라이브 방송을 진행할 수 있으며, 크리에이터 마켓플레이스를 통해 전문 쇼호스트와 활발한 교류 및 협업이 가능하다. 현재 주당 1천700여 개 이상의 쿠팡 라방이 업로드되고 있다.1일 관련 업계에 따르면, 요기요는 최근 직원들에게 희망퇴직 안내 메일을 보냈다. 전준희 요기요 대표는 임직원들에게 보낸 메일에서 지난해부터 누적된 적자와 시장점유율 하락을 언급했다. 경쟁사의 무료 배달 도입과 구독 서비스 출시, 출혈 경쟁 양상, 정부의 규제 강화 움직임 등에 회사가 전례 없는 위기라며 희망퇴직 배경을 설명했다.쿠팡 와우회원은 즉시 할인 혜택도 받을 수 있다. 추석 페스타는 식품, 뷰티, 가전 등 다양한 카테고리의 선물세트를 파격적인 가격에 선보인다.쿠팡트래블 관계자는 "추석 연휴를 앞두고 고객이 쿠팡 라이브를 통해 국내외 인기 여행지를 살펴보고 항공권도 저렴한 가격에 예약할 수 있도록 이번 라방을 준비했다"며 "쿠팡트래블은 앞으로도 고객의 다양한 여행 니즈를 충족시킬 수 있도록 풍부한 상품과 기획전을 선보일 것"이라고 말했다.쿠팡 로켓배송과 로켓프레시 상품은 ‘로켓선물’ 서비스를 통해 연락처만 알면 간편하게 선물할 수 있다.추석 페스타에서는 식품, 뷰티, 가전 등 선물세트를 파격가에 내놓는다. △메인특가관 △선물관 △장보기관 △연휴준비관 등 다양한 콘셉트의 기획관도 준비됐다.지난해 10월 1000억원대 주주배정 CB(전환사채) 발행을 사모펀드 어피너티에쿼티파트너스와 퍼미라 측이 주도하자 GS리테일이 가처분 신청으로 제지를 시도하는 내분 발생도 경영 난맥을 드러난 사례다. 위대한상상은 어피니티에쿼티파트너스, 퍼미라가 각각 35%, GS리테일이 30% 지분을 가지고 있다.마취된 꽃게가 작업대에 쏟아지자 선별사들이 일사분란하게 꽃게를 분류했다. 몸통을 눌러 그 단단함의 정도에 따라 살이 얼마나 차있는지를 판단한다. 간단해 보이지만 A급 선별사들은 한 달 수입이 1000만원에 달할 정도로 정교한 감각이 필요하다고 한다.설립 이후 크릴오일, 렌틸콩 등 다양한 대체 원료를 이용한 상품을 여러 유통채널에 판매했다. 그러나 펄세스는 "브랜드 파워가 높지 않은 상황에서 쿠팡을 만나 전국적으로 충성고객을 만들고 있다"고 말한다. 양성희 펄세스 전무는 "당뇨가 있는 아버지가 설탕 대신 스테비아를 쓴 믹스커피를 만들어보자는 제안이 계기"라며 "생산이 가능한 제조사 수십 곳을 찾아다니며 1년간 시행착오 끝에 만들었지만 여러 오프라인 유통채널 입점이 거절당했고 쿠팡 입점만 가능했다"고 했다.쿠팡에선 최근 급성장한 푸드테크 중소기업들은 설탕 대체 원료인 '스테비아'와 '알룰로스' 등을 활용한 식품으로 건강을 중시하는 고객들의 폭발적인 인기를 얻고 있다. 건강과 즐거움을 동시에 추구하는 '헬시 플레저' 열풍 속에 각종 신제품이 소비자 호응을 얻으며 대기업이 주도하는 식품산업에서 성장 가도를 달리고 있다.로켓배송과 로켓프레시 제품은 모두 ‘로켓선물’ 서비스를 이용해 간편히 선물하기가 가능하다. 선물 수신인이 배송지를 입력할 수 있어 연락처만 알면 선물할 수 있다.요기요는 지난해까지 시장 1위인 배달의민족(배민)에 이어 배달앱 2위를 지켜왔지만, 올해 3월 쿠팡이츠에 밀려 3위로 내려앉았다. 향후 요기요가 반등에 실패한다면, 국내 배달앱 시장은 배민과 쿠팡이츠의 양강 싸움으로 전개될 가능성이 커진다. 실시간 방송에서 추가할인, 경품 등을 받을 수 있는 ‘쿠팡라이브’는 2일부터 만날 수 있다. 실시간으로 제품을 소개하고 진행자와 소통할 수 있어 고객 만족도가 높다.대상, 동원, 정관장, 락토핏 등 추석 인기 브랜드 상품을 파격가에 판매하는 '브랜드데이'와 추가 할인 등의 특별 혜택을 전하는 '쿠팡라이브'는 2일부터 만날 수 있다.쿠팡 관계자는 “다양한 혜택을 담은 추석 페스타를 통해 가족과 친지들과 함께 즐겁고 풍성한 한가위를 보내시길 바란다”고 말했다.쿠팡은 다가오는 추석을 맞아 오는 16일까지 ‘추석 페스타’를 진행한다고 1일 밝혔다.본격적인 꽃게 철은 금어기가 풀리는 8월 말부터 시작된다. 길게는 12월까지 이어진다. 어민들은 올해 더운 날씨가 오래 이어지면서 꽃게가 좋아하는 수온이 유지돼 꽃게잡이가 풍년을 이룰 것으로 기대한다. 요기요 운영사인 위대한상상은 지난해 655억원의 영업손실을 냈다. 공시를 시작한 2022년에도 1116억원의 영업손실을 내 2년 동안 누적 영업손실이 1771억원에 달한다. 당기순손실은 2022년 864억원에서 지난해 4841억원으로 1년 만에 460% 폭증했다. 지난해 임직원 급여는 1212억원으로 파악된다.이 회사 이수완 이사는 "오랜 기간 농산물 해외 수출을 했지만 무역 환경 영향으로 경영이 만만치 않았다"며 "4년 전에 해외에서 트렌드로 자리잡은 알룰로스를 활용한 설탕을 대체하는 상품을 개발해 쿠팡을 통해 B2C(기업과 고객간 거래) 기업으로 발돋움했다"고 했다. 이어 그는 "쿠팡 로켓배송을 통해 한달에 약 3만개 상품이 팔리며 최근 미국 수출도 성공했다"며 "와우 멤버십 회원 전용 골드박스에서만 아침 7시에 업로드한 상품이 오후 4시까지 7000개상품이 완판되는 기록도 세웠다"고 말했다.고물가와 소비 침체 속 전국 30개 지역에 100여 곳이 넘는 로켓배송 물류망과 2170만명의  프로덕트커머스 활성 고객을 보유한 쿠팡이 신산업인 푸드테크의 성장동력으로 작용하고 있다는 평가다.경기도 고양시에 있는 설립 10년 차 푸드테크 중소기업 '펄세스'는 국내에서 처음 개발한 스테비아 커피믹스(스테비아 스위트)로 쿠팡에서 인기몰이 중이다. 일반적인 믹스커피와 달리 스테비아 커피믹스는 단맛은 풍부하지만 당류 함유량은 '제로'다. 이 제품으로 2022년 2월 입점 후 월매출 200만원에서 지난해 연매출 50억원으로 껑충 뛰었다. 올 들어 7월까지 매출 50억원 가까이 달성했다. 올해는 지난해 2배인 매출 100억원대를 예상한다. 전체 매출에서 차지하는 쿠팡 비중은 50%에 이른다.전 상품 카테고리에서 최대 50% 할인 혜택을 제공하며, 와우회원은 추가 즉시할인 혜택을 받을 수 있다.이는 피시원이 올해 5월부터 쿠팡과 협업해 운영하기 시작한 것이다. 국내에서 이력추적꽃게를 판매하는 곳은 쿠팡이 유일하다. 실제 꽃게 포장 박스에 붙어있는 QR코드에 접속하면 꽃게의 생산지역과 포장일자, 생산자, 가공업체명 등을 볼 수 있다. 이날 잡은 꽃게는 서해 연근해에서 잡혔다. 서규열 피시원 대표이사는 “눈으로 볼 수 없다는 단점을 극복하기 위해 품질 검수를 강화하고 조업부터 출고까지 전 과정을 파악할 수 있는 이력추적 꽃게로 신뢰도를 높이고 있다”고 말했다.쿠팡 로켓프레시 산지직송은 물류센터가 아닌 산지에서 상품 검수, 포장, 운송장 부착을 끝내고 곧바로 배송 캠프로 이동하는 쿠팡의 신선배송 시스템이다. 포장이나 운송장 부착을 위해 전국 각지 물류 허브를 거친다면 시간이 길어지지만 이 과정을 생략해 배송에 드는 시간을 단축했다.라방을 통해 구매한 항공권은 9월 1일 전 취소 시 수수료 없이 100% 환불할 수 있다. 일반적으로 국제 항공권은 구매 후 24시간wpah이 지나면 취소 시 별도의 수수료가 부과된다. 항공권 구매 고객을 위한 특별한 이벤트도 마련됐다. 라방 중 항공권을 구매한 고객은 추첨을 통해 제주도 왕복 항공권(1인)과 커피 쿠폰(5인)을 제공한다.오는 2~15일 매일 인기 브랜드 상품을 할인가에 제공하는 ‘브랜드데이’를 연다. 대상, 동원, 정관장, 락토핏 등이 참여한다.쿠팡 로켓프레시 꽃게의 또 다른 장점 중 하나는 이력 추적이 가능하다는 점이다. 후쿠시마 오염수 방류 등으로 수산물 소비에 대한 불안도가 높아지자 신뢰를 위해 정보 제공을 강화했다.쿠팡이 다가오는 추석을 맞이해 오는 16일까지 ‘추석 페스타’를 열고 최대 50% 할인을 선보인다고 1일 밝혔다. 민족 대명절인만큼 전체 상품 카테고리에서 진행되며, 와우회원은 즉시할인까지 받을 수 있다.지난 27일 태안 신진항에 정박한 꽃게 운반선에서 선원들이 하역 작업 중이다. /최효정 기자대표 상품이 바로 태안 신진도 꽃게다. 쿠팡은 2021년부터 수산물 가공업체인 피시원과 손을 잡고 이곳의 꽃게를 산지직송하고 있다. 선별장 한 편에 미니물류센터를 구축해 배송을 제외한 모든 사전 단계를 피시원에서 수행하도록 해 효율을 높였다. 미니물류센터를는 쿠팡의 창고운영 시스템을 현지에서 사용할 수 있게 한 것이다. 쿠팡 본사 직원들이 현지로 파견을 가 시스템을 사용하는 법을 가르쳤다.지난 27일 오전 7시 30분. 충남 태안 신진항에 40톤(t) 규모의 꽃게 운반선이 정박했다. 선원들은 바쁘게 하역 작업을 시작했다. 이들이 들어 올리는 플라스틱 박스마다 꽃게들이 버글버글했다. 꽃게 박스가 차곡차곡 실리자 크레인이 이를 들어 트럭으로 옮겼다.쿠팡의 여행 전문관 쿠팡트래블이 다가오는 추석 연휴를 맞아 에어서울과 함께 필리핀, 베트남, 일본, 제주 등 주요 항공권을 특가 판매하는 라이브방송(이하 라방)을 진행한다고 29일 밝혔다.쿠팡이 추석을 앞두고 오는 16일까지 최대 50% 할인 혜택을 제공하는 '추석 페스타'를 진행한다고 1일 밝혔다. 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면, 7월 요기요의 활성 사용자 수(MAU)는 6월 대비 0.5% 줄어든 589만명이다. 반면, 배민은 지난달 대비 3.7% 증가한 2251만명으로 역대 최대치를 기록했다. 지난해 동기 대비 약 10.8% 늘어난 수치다. 쿠팡이츠 역시 같은 기간 810만명으로 지난 6월(771만명) 대비 5.1% 증가해 역대 최대치를 새롭게 썼다.로켓배송과 로켓프레시 상품은 '로켓선물' 서비스로 간편하게 선물할 수 있다. 구매자가 선물 받는 사람의 연락처 정보만 주면 수신인이 직접 배송지를 입력하는 방식이다.이밖에 인테이크(제로슈거 음료), 마이노멀(알룰로스) 등 다양한 대체식품 중소기업들이 쿠팡에서 성장하고 있다. 쿠팡은 앞으로 푸드테크 분야 중소기업들과 거래를 늘려 이들이 판로 확대를 적극 지원할 계획이다. 쿠팡 관계자는 "고객 친화적인 식품상품을 개발하는 다양한 푸드테크 기업들을 지속적으로 발굴해 이들이 경기침체를 극복하고 지속적으로 성장하도록 할 것"이라고 말했다.매일 달라지는 다양한 추석 인기 브랜드의 상품을 할인가에 만날 수 있는 ‘브랜드데이’는 내일 2일부터 오는 15일까지 진행한다. 대표적으로 대상, 동원, 정관장, 락토핏 등 인기 브랜드 상품을 선보인다. 국제 항공권은 왕복으로 편도 2장을 함께 구매해야 한다. 대표 노선으로 깨끗한 자연환경에서 휴양과 레저를 함께 즐길 수 있는 필리핀 보홀은 성인 1인 왕복 14만5800원부터, 베트남 인기 여행지 다낭과 나트랑은 각각 22만4800원, 24만800원부터 판매한다. 후쿠오카, 오사카, 다카마쓰, 요나고 등 일본 주요 도시들도 왕복 10만 원대에 구매할 수 있다. 제주는 편도 2만 원대로 편도 1장만 구매도 가능하다. 유류할증료와 공항세가 포함된 가격이다.펄세스는 음료·아이스크림·건강기능식품 등 10종 이상 제품으로 확대할 계획이다. 매일 쿠팡 리뷰 50~100개를 분석한 고객 피드백으로 제품을 개선한다고 했다. 그는 "'트렌드 팔로워'가 아닌 '트렌드 세터'로 남들이 안 하는 상품을 만드는 것이 사업 철학"이라며 "쿠팡의 빠른 로켓배송과 환불제도, 고객민원 처리에 힘입어 꿈을 이루고 있다"고 했다.통계청에 따르면 국내 소매시장(소매판매액)에서 음식료품 판매 성장세는 한자리수에 그치고 있다. 올해 2분기 음식료품 판매 규모는 지난해 2분기 대비 1.5% 성장에 그쳤다. 하지만 쿠팡에서 성장한 푸드테크 중소기업들은 쿠팡이 전국 단위 익일·새벽배송과 반품·환불·민원 처리를 도맡으면서 오로지 제품 개발과 생산에 집중한 것이 성장 비결이라고 말한다.

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