이 원장은 이날 서울 여의도 금감원 본원에서 신년 기자간담회를 열고 "쿠팡이 사이버 보안 관련 투자를 제대로 했는지 기본적인 의문이 있다"며 이같이 말했다.

이 원장은 쿠팡파이낸셜 검사 전환, 쿠팡페이 고객 결제 정보 유출 가능성 등에 관해 열어뒀다. 쿠팡 본사 정부 합동 대응단 조사는 진행 중이며 아직 구체적 결과는 내지 못했다고 알렸다.

이 원장은 "쿠팡파이낸셜은 (결제 사업을 하는) 다른 유통 플랫폼과 달리 결제 주기가 한 달 이상으로 굉장히 길더라"라며 "납득이 가지 않는, 이자율 산정 기준 적용을 매우 자의적으로 (집행)해서 결과적으로 폭리를 취하는 것으로 보인다"고 말했다.

이어 "상도덕적으로 소위 '갑질'하는 것 아닌가 판단하는 것은 사실"이라고 덧붙였다.

쿠팡페이에 관해서는 아산출장샵"쿠팡 본사와 '원 아이디, 원 클릭' 형태로 돼 있는데, (회사 설명대로) 결제 정보 유출된 부분이 없는지 점검 중"이라며 "쿠팡에서 쿠팡페이로, 쿠팡페이에서 쿠팡으로 가는 정보를 교차체크하는 중"이라고 설명했다.

이어 "쿠팡 본사 합동 조사는 아직 구체적 원주출장샵결과가 나오지 않았다"고 알렸다.

이 원장은 쿠팡 금융 계열사와 전자상거래 규율 체계가 이원화된 부분에 대해 문제를 제기했다.

그는 "(규율 체계가) 이원화되면 금융업을 넘어선 더 상위 플랫폼, 포식자 규율이 어렵다"며 "전 국민이 쿠팡 한 번 탈퇴하기가 힘들어 고통 겪는 일이 반복되는 만큼 금융업권과 동일한 수준의 규율은 돼야 한다고 보고, 관련 제도 개선을 위해 노력할 예정"이라고 했다.

이 원장은 금융지주 회장의 연임 관행 등에 관해 강도 높게 비판했다. 차세대 리더십 구현은커녕 소위 '참호 구축' 관행이 굳어져 최고경영자(CEO)를 전혀 견제하지 못하는 경영 체계가 보편화할 거라고 지적했다.